用爱铺就温馨回家路
南阳服务给力 上海返乡学子表谢意
本报记者徐蕾 “感谢南阳市委、市政府贴心的疫情防控举措,更感谢市疫情防控指挥部工作人员周到的服务,让我们回家的路满是温暖与感动,我们学业完成一定会尽己所能回报家乡!”6月21日上午,3名上海返宛大学生代表来到市疫情防控指挥部,送上锦旗表达2000余名上海返宛学生发自内心的感谢。
三名学生代表分别来自东华大学、上海理工大学。今年5月底,上海开始陆续解封,在东华大学上学的路雯涵赶紧打听返回家乡南阳的政策。听说返回南阳需要集中隔离,转运费、隔离费算下来得好几千,路雯涵内心虽然非常想家,考虑到经济压力,她权衡再三决定不回家了,继续留在学校。5月22日,听说河南省政府出台政策,疫情发生地豫籍返乡大学生在郑隔离全免费。在打听相关政策的时候,有同学给他提供了南阳市疫情防控指挥部的电话,从工作人员田野处得知,这个政策是真实的,而且南阳市疫情防控指挥部专门安排工作人员到达郑州东站为返乡的南阳籍学子做好服务。田野还将路雯涵拉进了“南阳上海返乡学生群”微信群。
在这个群里,田野每天耐心解答学生们咨询的问题,及时把我市专门为返乡大学生出台的相关政策告知学生们,让他们掌握最新的信息,安心踏上返乡路程。
“大家进群的时间不一样,很多问题我们之前都问过,但是后来进群的同学可能不知道,同样的问题在群里总是出现好多次,但是咱们南阳市疫情防控指挥部为学生们服务的工作人员不厌其烦,总是第一时间回复,我们遇到的问题总能第一时间帮我们协调解决。”路雯涵深切感受到南阳市疫情防控指挥部工作人员认真负责的服务态度。
从上海虹桥站到达郑州东站,向值守的疫情防控人员报备,坐上统一安排的大巴车到达指定的集中隔离点,7天隔离期满后乘坐南阳安排的专车返回南阳,在兰南高速南阳站,学生居住地街道、社区安排车辆闭环转运一一将送学生们回家再实施7天居家健康检测,而且社区还提供有上门核酸检测服务。
“整个回家的过程让我们很省心,本来应该我们考虑的问题,市疫情防控指挥部工作人员都替我们考虑到并安排好了,这个工作量相当大,为了我们回家,他们付出很多。”在上海理工大学就读的秦佳音说。
“6月初那几天气温比较高,一天7趟列车,每天服务返宛学生二三百人,看到市疫情防控指挥部工作人员田野大哥守在车站,脖子都晒脱皮了,我们内心是感动的。” 上海理工大学就读的王晓说。
市卫健体委党组书记、市疫情防控指挥部办公室主任张保朝告诉记者,5月底,市疫情防控指挥部接到不少在上海求学的南阳籍学生的电话,咨询返乡政策。市委、市政府对此高度重视,市疫情防控指挥部于5月22日派出10名工作人员驻扎郑州,坚守24小时值班,做好上海返乡学生安全转运工作。考虑到学生们没有收入的实际,我市采取一律免费接送的措施,让在外南阳学子感受到家乡的温暖,至6月15日,一共接回2074名在上海求学的南阳籍学生。
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