倾听社情民意 搭建连心桥

市城管局长走进12345热线倾听民声

本报讯（记者于欢）5月31日晚上，市12345政务服务便民热线“领导接听日”第二场活动正式开始，市城市管理局党组书记、局长强学喜走进政务服务便民热线现场化身“接线员”，接听社情民意，直面市民诉求。

当晚7:00-8:00，强学喜对涉及市政设施管理、市容环境管理、园林绿化管理、城市综合执法等来电做了接听和回应，并表示将紧盯市民诉求进行核实回访，协调有关部门积极落实责任、及时解决处理。随后，针对热线电话里市民提出的泰山路夜间环境秩序较差的问题，强学喜在完成热线接听工作后，迅速带领城管支队前往现场办公整治夜市，用行动彰显了事事有回音、件件有着落，切实有效解决群众忧愁，全力建设美好城市的决心和信心。

据了解，根据《南阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案》规定，市直部门主要负责同志和县（区）负责同志将于每周前来接听一次热线电话，接听时段为晚上7:00--8：00。