南阳市城市管理局负责人将接听政务服务便民热线

城市管理方面有问题 拨打电话12345

本报讯（记者 王延娟）5月31日晚，南阳市城市管理局负责人将现场接听12345政务服务便民热线电话，重点倾听群众关于城市管理的诉求和建议。

根据《南阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案》（宛办发电〔2022〕91号）的规定，5月31日（星期二）晚上7:00-8:00，市城市管理局局长强学喜将现场接听12345政务服务便民热线电话，市民可就南阳市范围内市政设施管理、市容环境管理、园林绿化管理、城市综合执法等四个方面，提出问题和建议。

本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。出现来电人数较多导致领导干部座席繁忙时，市民可选择排队等待接听或者由话务员按日常程序生成工单流转。超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。