新野县医保局一线调研解民忧

　　让参保群众购药报销更方便

　　本报讯（全媒体记者曹立峰通讯员韩兴）“真没想到你们能上门给我宣讲医保政策，解决我在咱老家就医购药直接报销的难题，以后我就再也不用大老远跑平顶山买药啦！”5月13日上午，新野县城郊乡郭营村78岁的郭尚甫拉着该县医保局工作人员的手感激地说。

　　原来，5月12日新野县医保局党组书记、局长闫红雨在定点药店督导调研中偶遇城郊乡郭尚甫，在交谈中得知其为平顶山市退休职工，退休后回老家新野县城郊乡郭营村养老。因郭尚甫患脑血栓后遗症，需常年门诊药物治疗，但其为外地职工医保卡不能在新野县医保定点药店刷卡购药，只好频繁往返平顶山市刷医保卡购药，十分不方便，有时为了省事索性放弃报销自费购药，这让老郭心里烦恼不已。

　　“群众的事儿，再小也是大事，在政策范围内能办的要尽快办。”闫红雨在安慰老郭的同时，立即掏出手机安排县医保中心职工医保相关负责同志在最短时间内到郭尚甫家中帮助解决此事。

　　5月13日上午，县医保局医保中心副主任吕红印、信息股股长张光灿亲自到郭尚甫家中，详细了解有关情况，有针对地为其详细讲解了退休职工异地就医报销、异地安置办理等最新政策，并告知他在县医保局的积极推动下，2022年省定10件重点民生实事中的“扩大医院门诊费用异地就医直接结算范围”事项在全县已及时落地实施。目前，全县已有2家定点医院（县人民医院、县中医院）、5家定点药店可以实现异地就医门诊费用（药店购药）直接结算。

　　随后，在当场联系平顶山市医保部门确认办理了异地安置后，吕红印、张光灿还用专车将行动不便的郭尚甫夫妇送到开通异地购药医保刷卡结算的定点药店，手把手教他们如何使用医保卡。

　　“没想到在聊天时随口一说，我发愁多天的事儿这么快就解决了！”郭尚甫夫妇被县医保局工作人员认真负责、务实为民的工作作风深深感动，因此出现了开头的一幕。

　　据悉，自观念能力作风建设年活动开展以来，该局结合工作实际，以“走流程办业务解难题”活动为抓手，扎实推进医保领域重点民生实事落地落实，局领导班子成员和业务股室负责人带头深入到定点医院、定点药店等医保服务机构开展一线调研，广泛收集群众医保“急难愁盼”难题，及时研究，积极协调，快速解决，以务实高效的行动，不断提升参保群众的获得感和幸福感。