对标先进求突破  务实高效促发展

　——访市政府机关党组成员、市公务接待中心党组书记张清岑

　　今年是南阳建设省副中心城市的开局之年。市公务接待中心将如何围绕全市大局，更好发挥公务接待服务保障职能，助推南阳高质量高效率跨越发展？日前，记者采访了市政府机关党组成员、市公务接待中心党组书记张清岑。

　　张清岑说，省十一次党代会作出“支持南阳建设河南省副中心城市”的重大决策部署，是对南阳发展的新定位新期待新要求。市公务接待中心作为“宣传南阳的窗口、对外交流的桥梁、促进合作的平台”，围绕建设省副中心城市，将从三个方面求突破、作贡献。

一是塑造一流服务，在打造南阳双招双引桥头堡上求突破。围绕接待工作助力优化营商环境、服务保障招商引资等方面，主动对标学习先进地区，推动接待服务转型发展、提质增效。特别是要依托市委市政府举办的大型节会、招商引资、招才引智、企业家“早餐畅聊会”等活动，联络八方、沟通内外，优化服务、提升水平，努力把接待工作打造成信息汇聚的“强磁体”、人才引进的“中转站”。

二是创造一流品牌，在彰显南阳跨越发展软实力上求突破。积极打造南阳接待品牌，把南阳的历史文化、地域特色和产业发展等融入接待工作中，不断创新形式举措，重点打造接待用餐的原生态、乡土情和中医养生等，讲好南阳故事，宣传南阳形象，以“小餐桌”推动“大产业”。利用接待服务平台，向各方来宾全方位展示南阳的文化旅游、产业发展、城市形象、政策措施等，为市重点领域招商引资搭桥铺路，更好地促进经贸合作。

三是锻造一流形象，在展示南阳文明开放新格局上求突破。进一步树立良好的窗口服务形象，以强化接待礼仪为抓手，从工作人员的形象塑造、言行规范、思想作风等方面，全面提升文明礼仪素养和优质服务水平，努力打造一支业务素质过硬、具有较高文明素养的接待人员队伍，以文明、优质、高效、快捷的接待服务向八方来宾展示南阳新形象。

张清岑表示，市公务接待中心将以“观念能力作风建设年”活动为契机，紧扣“一创两提两优”的目标，全力打好观念能力作风硬仗。深入开展思想大讨论，围绕建设河南省副中心城市“我们怎么办”“我们怎么干”这一主题，扎实开展“接待工作助力副中心城市建设大家谈”活动，引导党员干部着力解决不想干、不会干、不敢干的问题，用思想大解放、效率大变革，推动接待工作成为南阳高质量跨越发展的助推器。持续促进能力大提升，坚持“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，制定培训学习方案，开展“大培训、大练兵、大比武”活动，以人人出力助推工作全面出彩。扎实推动作风大转变，围绕“六个破除”“七个明显增强”，以刀刃向内、刮骨疗毒的勇气，采取“内查”“外查”相结合的方式，对作风问题进行大排查、大整治、大扫除，坚决把问题查准查透查实，把“当下治”与“长久立”统筹起来，完善作风建设的长效机制，以问题大整改实现作风大转变，操真心、负全责、尽全力、干满点、争一流，努力推动接待工作跑出加速度、跨出高质量。

（本报记者段平）