国网社旗县供电公司：贴心服务 助力春耕春灌忙

“大叔，地里用电不能私拉乱接电线，也不要用湿手去触摸电线，很危险的。”眼下正值春耕时节，为保障村民用电安全，近日，国网社旗县供电公司春耕保电小分队，来到李店镇上郭村田间地头，开展用电安全排查。

据悉，该公司结合地区用电特点和地域特征，细化服务举措，全力确保群众春耕春灌用电无忧：组织各供电所成立春耕保电小分队，深入一线，全面了解农户春耕生产用电需求，提前对辖区涉及农业用电需求的线路和台区开展排查；实行24小时值班服务制度，对用电突发故障及时服务，争取最短时间恢复供电；通过发放资料、面对面讲解等方式向村民宣传安全用电知识，在村镇集市上开展“春灌保电”主题宣传活动，增强大家安全意识。同时，加大“网上国网”APP等办电业务宣传，让客户足不出户就能办理缴费、报装、报修等多项业务，开通春灌服务“绿色通道”，让春耕春灌农户用上安全、优质、及时用电。

截至目前，该公司共巡视维护线路200余次，发现并消除设备隐患36处，为农民解决用电难题50余件，提供咨询服务600余人次，发放用电宣传资料2000余份。（刘江英）