南阳网讯（通讯员郝英 曹明欣）12月8日，白羽街道刘巷社区支部副书记王爱霞赶在上班前，来到城尚城区党支部活动室旁的居民信息收集室，将辖区居民反映在意见箱内的问题收集，这是她的一项新工作任务，自党史教育在街道全面启动后，她每天都会来这里收集民情。

　　“信息收集室”是街道为深入贯彻“我为群众办实事”实践活动而专门开辟的民意收集项目，刘巷社区的落地形式则是创建一个意见收集栏。收集栏一共有3个部分，分别是：民有所忧、我必有解、我做你评，涵盖了居民问题的收集、解决、反馈3步。在这里，居民有什么烦心事、揪心事，只需写在一张彩色记事贴上贴在栏目中，留下联系方式即可。按照反映问题的紧急程度，记事贴分为红色（特别紧急）、黄色（紧急）、绿色（一般紧急），居民在反映问题时，可以自己预判并选择颜色，便于工作人员进行判断。

　　五颜六色的记事贴密密麻麻的贴在栏目中，王爱霞将他们一一记录，等到回办公室后再进行统一梳理、分门别类并登记在专门的“意见收集”台账中。对于能解决的问题，立刻解决，解决完一个问题便在栏目中撕去一个问题；对于不能解决的，则上报街道，并及时与居民做好解释工作。

　　目前街道所有社区网格均设立意见收集台账，共计收集到居民问题43件，解决39件。

　　扎实开展“意见收集”是党史学习教育的重要载体，是锤炼广大党员为民服务本领的“磨刀石”，更是检验广大党员初心使命的“试金石”，今后白羽街道将坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，不断提高群众的幸福感、获得感、安全感，在实践实干中赢得民心民意。