推进“豫事办”南阳市分厅建设，打造高效便捷的移动政务服务

1000多个民生事务  百姓轻松“掌上办”

本报讯（记者 于晓霞）提升移动政务服务能力，被列为2021年省、市重点民生实事之一。11月24日下午，市政府新闻办公室召开“2021年南阳市重点民生实事”系列新闻发布会，通报我市提升移动政务服务能力落实情况。市政务服务和大数据管理局有关负责人就推广应用“豫事办”客户端及“豫事办”南阳市分厅建设有关情况回答了记者的提问。

“豫事办”由河南省政府为群众、企业提供公共服务和政务服务的移动端官方唯一总入口，以老百姓“人生大小事”为服务核心，汇聚住建、人社、税务、教育、公安、卫健、民政等多个政府部门的政务服务，为全省老百姓提供覆盖“生老疾病、衣食住行、安居乐业”全生命周期的移动端便民服务，打造全省“移动办事”统一品牌。截至目前，“豫事办”全省累计上线服务事项3788项，累计注册用户5641万，全省普及率50.1%。

今年以来，市政务服务和大数据管理局积极推广应用“豫事办”客户端，全面推进“豫事办”南阳市分厅建设，不断丰富南阳“豫事办”南阳市分厅各项功能，努力为群众、企业提供高效便便捷的移动政务服务。截至目前，“豫事办”南阳市分厅累计上线事项135项，注册人数达到493万，注册总人数全省第一，提前超额完成《2021年南阳市重点民生实事工作方案》的指标。

 目前，“豫事办”南阳市分厅已对接公共及政府服务项目1000多个，覆盖基础信息修改、社保查询、社保卡挂失、公积金查询、同名查询、身份证办理进度查询等民生事项，以及公交乘车码、机动车业务等交通出行事项。广大市民可通过支付宝扫一扫或支付宝中搜索“豫事办”进入小程序，也可以通过在各级政务服务网点击链接或扫描二维码下载安卓版客户端。

打开“豫事办”南阳市分厅，推荐服务中是一些高频事项，如医保电子凭证、健康码、社保缴费、社保查询、公积金服务、电子证照等，方便群众快速使用。

“遇事豫办”专区主要办理与群众密切相关的各类事项，涵盖本地生活及特色服务、疫苗接种查询提醒、结婚登记预约、办件评价等一系列事项。

“服务随行”专区主要办理与政务服务相关的各类事项，分为人社服务、医保服务、公安服务、教育服务、税务服务等19个专门版块，方便南阳市民按照不同政务服务需求快速找到想要办理的事项内容，最大限度为办事企业和群众提供便捷高效的政务服务。

接下来，“豫事办”南阳市分厅计划与我市掌上门户“宛快办”APP进行对接，完成后南阳人可根据自身需要选择“豫事办”或“宛快办”APP办理业务，努力为全市老百姓提供高效便捷的移动端便民服务，轻松实现政务服务事项的“掌上办”“指尖办”。