做盲人旅客的“眼睛”

本报讯（记者 赵明禄）“列车长，真心地感谢您，虽然我什么也看不见，但咱们家乡列车工作人员亲切的声音和暖心的服务，让我感受到了亲情和阳光。你们的理解和帮助，让我对未来的美好生活更有信心。”10月26日，一名盲人旅客拉着列车长宋峰的手说。

10月25日，郑州客运段上海三队南沪三组值乘南阳开往上海南站的K1108次列车，南阳站开车后，列车长宋峰正常巡视检查到卧铺11号车厢时，注意到中铺一名小伙，一直拿着手机放在耳朵旁，他发现这个小伙是一位盲人，通过细心交谈，了解到这名旅客患有先天性盲症，今年19岁了，他和母亲从南阳站上车，母亲送他去上海特教学校学习。宋峰听说他们母子都是第一次出远门后，就向他们说明了车上的各项安全注意事项，又嘱咐11号列车员一定耍做好重点服务工作。每当开饭点，宋峰都会过来帮他打开水，从行李架上拿取东西。

11车厢列车员是共产党员关小刚，他每次看到这位小伙去厕所，都会主动帮扶。小伙的母亲对列车长宋峰说：“这一路上都想着会遇到困难，有你们的帮助，我悬着的心终于放下了，你们的热情服务让我们很感动。”