西峡县莲花街道： 我为群众办实事 上门认证解民忧
作者: 杨凯 张慧
“我正愁怎么过去社区认证呢，你们就上门来家里帮我们办理，感谢你们提供的贴心服务，让我感到特别温暖。”家住西峡县莲花街道莲花社区刘营网格的群众刘某提起网格干部上门帮其办理高龄补贴认证的事，话语里难掩激动之情。这是西峡县莲花街道开展“我为群众办实事 上门认证解民忧”主题活动的生动缩影。
党员上门服务解民忧
高龄补贴认证工作直接关系着群众的切身利益，但对于高龄老人，尤其是行动不便的老人来说，通过手机APP开展高龄补贴认证工作存在较大困难。为确保老人能正常享受待遇，9月初以来，西峡县莲花街道莲花社区工作人员主动作为，上门协助开展高龄补贴认证，为群众办实事，解民忧。
党员上门服务解民忧
这是西峡县莲花街道广大党员践行党史教育，务实为民服务的又一举措，自党史学习教育开展以来，西峡县莲花街道积极转变观念，创新方法，变被动为主动，变在办公室等待上门为主动上门服务，组织各网格党员主动上门，进一步推动辖区高龄补贴认证工作规范化和便捷化，保障高龄居民群众及时享受到补贴待遇。在此过程中，考虑到高龄补贴认证的服务对象是高龄老人，社区本着便民、为民、利民的原则，推出了“手机端上门认证”亲情化服务，安排专人为辖区高龄人群进行上门认证服务，确保辖区范围内符合条件的人员应知尽知，应录尽录，做到认证不重复、不遗漏，受到了群众的普遍好评。 （通讯员杨凯 张慧）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
上一篇：南阳市公路事业发展中心：下沉社区办实事
下一篇：社旗县李店镇：优化营商环境惠民生
