西峡县自然资源局“四个到位”推动信访突出问题专项整治活动深入开展
作者: 王宜杭
为切实改变自然资源领域信访问题高位运行的态势,西峡县自然资源局采取“四到位”，以信访突出问题专项整治活动为抓手，深入贯彻落实“13710”工作法，扎实开展信访疑难整治，全面排查信访突出问题、重复信访和重点人员,梳理信访积案,全面推动信访工作高质量发展。
领导重视到位。成立了由党组书记、局长庞彦任组长，其他班子成员及各股室、二级单位、自然资源所负责人为成员的“信访突出问题专项整治工作”领导小组，明确主要领导亲自抓、分管领导具体抓、涉及单位协同抓的信访案件化解工作机制，统筹推进整治工作开展。
责任落实到位。明确责任分工，对上级交办的案件，实行领导班子成员包案制度，明确案件承办单位和责任人，限期办结。包案领导组织具体包案人员深入基层，剖析案件原因，找准问题症结，研究解决措施，全程参与案件的调查、协调和处理，认真解答群众反映的实际问题，真正做到“案结事了，息访罢诉”。
信访协调到位。按照信访事项“属地管理、分级负责、谁主管，谁负责”的原则，对信访突出问题，认真组织人员对案件进行前期研判，积极与属地乡镇政府联系，强化落实属地管理责任，充分发挥乡镇政府的协调资源和协调优势，化解信访积案。
依法宣传到位。通过聘请法律顾问，结合政府法制工作部门，对重大信访案事件进行会商，并通过法定途径进行分类处理。同时，大力宣传省厅《通过法定途径分类处理信访投诉请求》等相关内容，通过版面条幅传统模式和两微一端等新媒体宣传模式，在全县范围内广泛宣传，提高社会知晓度，让群众明白熟悉诉求途径，引导群众依法依规解决问题。（通讯员李浩然）
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