遇特殊乘客,的哥手足无措
社区民警为他们解难题
本报讯(记者徐蕾)载着一名有语言障碍且不会写字的乘客到达目的地,却无人来接,出租车司机急得手足无措,只好到就近的社区警务室求助民警。3月31日下午,社区民警忙碌1个小时,终于帮这位乘客找到亲人。
3月31日下午,市区梅溪路北段,卧龙区公安分局梅溪社区警务室民警陈小茹正在办公室接待前来办事的群众。这时一名出租车司机带着车上乘客来到警务室。
“陈警官,你看这咋办,请帮个忙吧!”出租车司机位师傅说。
陈小茹连忙询问怎么回事?位师傅说,几分钟前,他驾车行驶至白河南岸枣林街附近时遇有人拦车,当时一名女子把这位乘客送上车,叮嘱司机把人送到市区新华路与梅溪路交叉口,到达目的地后有人会去接车。
拉着乘客到了市区梅溪路与新华路交叉口,位师傅询问乘客谁来接车时才发现这位乘客有语言障碍。这名乘客看上去有50多岁,身上没有电话,也不知道自己要去哪儿?手上只有一张旧报纸,上成写着五个字“我才来,袁平”。是乘客叫袁平还是接他的人叫袁平,位师傅也能没问明白。在路口等了一会儿仍然没见有人来接这位乘客,当时下着雨,正是市民打车需求高峰期,位师傅非常着急,看到路口梅溪社区警务室,他便带着乘客上门求助。
“别影响你生意,找人这事儿交给我。”听了位师傅的叙述,陈小茹让位司机师傅留下姓名与电话先行离开。
陈小茹试着与这位乘客交流,但发现这位乘客很着急,却说不出话,也不会写自己的名字。不过通过报纸上的几个字,陈小茹问出,这名乘客要找的人叫袁平。可是全市叫袁平这个名字的太多了,不容易确认信息。陈小茹通过户籍系统认真查找,终于查到这名乘客是宛城区汉冢乡人,有一个12岁的儿子,但是没有联系方式。陈小茹通过向当地村民打听,终于打听出袁平是男子的姐姐,以及袁平的电话。
没过多久,袁女士赶到警务室,原来她的弟弟十多年前因为脑溢血导致语言障碍。袁女士家住市区中州路与人民路交叉口一小区,当天下午弟弟要来,她在路上等了1个多小时不见弟弟非常着急,没想到接车地点错了。民警帮忙助姐弟相见,乘客袁先生对陈小茹伸出大拇指表示感谢。