春运大幕今日开启

疫情防控不放松，便民服务更暖心

本报记者 张曦

  做好防护  一路平安   本报记者 周梦 摄

今年春运从1月28日开始，到3月8日结束，共计40天，其中节前15天，节后25天。昨日，记者从南阳车务段、南阳机场、宛运客运有限公司等相关部门获悉，受疫情影响，今年我市春运人口流动规模预计低于常年水平，节前客流相对分散，节后返程较为集中。目前，相关部门已做好相应准备工作，确保春运期间群众健康满意出行。

铁路：全面实行电子客票

2021年春运期间，南阳车务段将开满全部人工售票窗口37个（车站窗口23个，站外代售点窗口14个）；同时，自动售(退)票机37个、自动售票机28个，自动取票机16个，合计81个，方便旅客购票取票。售票机同步支持支付宝、微信支付等支付方式。

为满足旅客出行需求，2021年春运，南阳车务段将增开临客列车11趟，其中高铁3趟，普速8趟；恢复淡季停运列车2趟。南阳车务段将通过官方微博、微信等新媒体，及时发布春运资讯。旅客也可通过“铁路 12306”微信公众服务号或12306官网，查询铁路车票预售期、列车停站时刻、余票、正晚点及代售点等信息。

春运期间，我市管内各铁路客运站全面实行电子客票，旅客进出站无需换取纸质车票，仅需凭购票时使用的有效身份证件即可刷证进出站、乘车。

铁路部门提醒，春运期间客流较大，建议旅客提前到站，在做好个人疫情防护的同时，不要携带违禁品，以免耽误出行。

机场：平均每天增加8个航班

今年春运期间，南阳机场将新增深圳、广州、泉州、厦门、上海浦东、杭州6个城市的加班，预计加班总量为344架次，同比去年有小幅增长。目前，春运平均每天增加8个航班，以满足春节期间市民出行、学生和务工群体返乡需要。

在全力筹备春运保障的同时，南阳机场全力以赴守好疫情防控防关，确保防疫工作不松懈、无漏洞。在候机楼入口处，南阳机场设立测温点，对进入候机楼的每一位旅客实施体温检测。在值机区，设立有多个城市二维码，方便旅客扫描对应城市。值机时，机场工作人员会提醒旅客按照1米安全距离等待，检查旅客的通行码，如发现有异常者，立刻上报对应航司以及机场防疫部门采取相应措施。航班密集时段，将抽调保洁人员加大对候机楼地面、地毯的清洗频率，每天坚持不定时对航站楼进行喷药消杀，对卫生间、吸烟室等重点部位做好二次消杀，坚决筑牢疫情防护屏障。

汽车站：24小时对外开放候车室

今年春运期间，南阳市域内各汽车客运站将严格落实“封闭管理”、“实名制售票乘车”、“旅客进站安检”、“客车出站安检”、“三不进站、六不出站”等疫情防控和安全职责。严格执行“三品”查堵制度，重点查处夹带易燃易爆危险品进站上车。督促驾驶员密切关注天气预报，采取必要措施，加强冰雪、冻雨、雾霾等恶劣天气下的安全应对，保障安全运行。

春节期间，我市与高铁客运站、南阳火车站、飞机场相衔接的二级以上客运站候车室将全天候24小时对外开放，确保旅客在客运站不受冻、不挨饿。免费提供热水、晕车药等物品，热情帮助老、弱、病、残、孕旅客解决旅途中遇到的困难和问题，营造舒适的出行环境。

为方便旅客购票，各汽车站还将推出联网售票、网络订票、增加售票窗口、军人优先售票窗口，延长售票时间等措施，为旅客提供便利。通过网络、微信、广播、电视、报纸等各类媒体多渠道及时发布出行信息，便于错峰出行。各客运站在做好餐饮热水供应、环境卫生保洁等基本服务的基础上，积极为旅客提供无线上网、急救药物、手机充电等特色服务。