华夏保险南阳中支:
疫情常态化防控不放松
南阳网讯(全媒体记者曹立峰 通讯员 秦世乐)“你好,同志,请你测一下体温,疫情防控,多理解啊......”连日来,华夏保险南阳中心支公司牢固树立防范疫情意识,在认真做好口罩、体温计、消毒液等基础性防疫物资储备应急准备的同时,在日常工作中采取多种科学有效措施抓好新冠肺炎疫情防控工作,全力保障公司员工及客户的身体健康和生命安全,为公司各项业务的有序开展营造良好环境。
对客户测量体温
“疫情防控,一刻也不能大意和放松。在市新冠肺炎疫情防控指挥部的相关通知发出后,我们公司在常态化防控的基础上,积极进行自查,并对相关措施进行了强化,力求把疫情防控工作做得更好。”该公司相关负责人表示。
该公司主动向客户提供线上金融服务,积极引导客户通过线上办理保单投保、回执签收、账户领取收益查询等服务,同时在运营前台设置咨询服务窗口,安排专人对客户线上承保、理赔进行全程指导,在减少直接接触的同时,又能够让客户少了奔波之累,体验到华夏保险专业、高效的便捷服务。
指导客户线上办理
针对冬春季是呼吸道传染病的高发季节和新冠疫情的感染特点,该公司坚持要求公司服务窗口工作人员千万不能放松警惕,要始终绷紧疫情防控这根弦,每日上班必须进行体温检测、工作期间佩戴口罩,同时在营业期间对伴有咳嗽、感冒症状的客户再次进行重点体温测量,一旦发现体温异常的客户,除了给他们及时发放口罩外,还立即做好登记上报工作,建议相关客户及时到医院检查。
参照南阳市新冠肺炎疫情防控指挥部等部门的通知要求,该公司还严格加强外勤职场、公共办公区人员管控,重点对客户休息区、柜面、厕所、门拉手等区域进行定期消毒,及时收集分类投放的垃圾并及时清运,确保公共办公场所卫生清洁及室内良好通风,创造干净、整洁的人居环境,减少病毒传播风险,用实际行动扎实做好疫情常态化防控工作。